P币

什么是P币账户

P币个人帐户是与PPTV登录账号一一对应的帐户,用户能够对个人的P币帐户充值,在使用一些服务时,可用个人P币帐户里的P币余额支付。  

P币帐户有哪些功能

目前P币账户具有以下功能:查询P币余额、查询P币交易记录、P币充值等功能,详细说明如下:
1)查询余额:用户支付过P币后,可以通过该功能查询剩下的余额,做一个核对;
2)查询交易记录:可以通过该功能查询某一段时间内P币的详细交易记录;
3)P币充值:P币余额剩余不多时,可以通过多种支付渠道,对P币账户进行充值。

如何查询P币帐户余额

使用登录名登录PPTV,进入个人中心,选择【我的P币】导航,在P币账户首页就能看到P币余额。 

如何查询P币帐户交易记录

使用登录名登录PPTV,进入个人中心,选择【我的P币】导航,再选择【交易记录】,输入要查询的时间和验证码,即可查询交易明细。

P币帐户需要开通才能使用吗

P币账户无需开通,只需充值P币即可直接使用。

P币充值的操作步骤

使用登录名登录PPTV,进入个人中心,选择【我的P币】导航,再选择【P币充值】,可以在几种支付数额中选择,也可以自己输入一个数字,点击“前去支付”,请注意最小充值数额为1个P币。在支付中心页面上,用户可以选择支付方式,并按照页面提示进行操作。

P币充值可以通过哪些方式

目前支持的充值方式,包括网银、支付宝、财付通以及Paypal,请注意使用Paypal充值是按照美元计算。 

为什么充值P币时会提示支付失败

此情况可能是由于网上银行系统繁忙或者用户的网络不正常造成的延时,可以选择重试,如果用户确认自己的网银已经支付成功,但P币账户充值却失败,请立即联系客服人员解决。 

P币有哪些用途

P币可以用来充值会员、购买付费影片、购买付费直播节目,还可以用来购买道具(如pc客户端评论的大喇叭道具)等。
  • 论坛:kefu.pptv.com
  • 热线:400-001-2094
  • 邮箱:ppkefu@suning.com
互联网虚拟报警岗亭 互联网虚拟报警岗亭